Ricardo Lopes Costa

Expert in Large-Scale Gamification & Engagement Automation for Banks, Enterprises & Governments

Enterprise Gamification Architect • Founder & CTO of Funifier • Author • Speaker. Trusted by banks, enterprises, governments & global innovation ecosystems.

Ricardo Lopes Costa é um dos principais especialistas em gamificação corporativa no Brasil, atuando há mais de uma década na criação de sistemas de engajamento em larga escala para bancos, grandes empresas e governos.

Fundador e CTO da Funifier — plataforma utilizada por instituições como Banco do Brasil, CAIXA, Bradesco, BRB, ING Bank, Seguradoras, Corretoras, entre outros — Ricardo projeta mecanismos de motivação e automação comportamental que aumentam performance, reduzem fricção operacional e transformam metas corporativas em resultados mensuráveis.

Autor de A Fantástica Fábrica de Engajamento (e da versão em inglês The Fantastic Engagement Factory), foi convidado para palestrar em países como Portugal, Turquia e EUA, já apresentou cases em comitês governamentais, e possui projetos destacados por veículos e relatórios internacionais.

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Livro: A Fantástica Fábrica de Engajamento

O livro (edição original em português e edição em inglês) é um manual prático para desenhar e implementar programas de gamificação em larga escala que impactam comportamento e resultados de negócio.

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Sobre o autor

Marido da Alexsandra, pai da Beatriz, empreendedor, gestor, advogado, professor, programador, engenheiro de engajamento, amante de viagens e caminhadas. Participa regularmente de conferências, podcasts e hubs de inovação. Ama tudo relacionado a motivação, gamificação, IA e automação do engajamento em larga escala.

Capa do livro
Lançamento do livro

A Funifier

A Funifier é a empresa que fundei em 2013 para transformar motivação em performance mensurável, unindo ciência comportamental, design e tecnologia. Atuamos com bancos, grandes empresas e setor público, com soluções de gamificação ponta a ponta: estratégia, design, implementação, analytics e operação contínua.

Equipe Funifier

A Plataforma de Gamificação Funifier

A Plataforma de Gamificação Funifier é um ecossistema completo de gamificação criado desde 2013 para programas sérios e escaláveis. Não é apenas “engine de pontos”, mas blocos modulares, integrações e analytics para ligar objetivos de negócio a motivadores humanos. A plataforma já rodou mais de 4.000 gamificações empresariais em mais de 25 países.

Saiba mais: https://www.funifier.com

Funifier Studio

As Certificações Profissionais de Gamificação Funifier

Certificações oficiais da Funifier para validar conhecimento em design e desenvolvimento de gamificação. Veja o detalhamento completo em: doc/certification.md

O Programa NextGen de Formação de Jovens Gamificadores

Episódio 1
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Alunos NextGen com certificações

Provas de Autoridade

Para fortalecer os critérios de avaliação (como os citados por metodologias de ranqueamento), seguem evidências com verificação independente.

Rigor Acadêmico

Impacto Aplicado

Reconhecimento da Indústria

Palestra com Yu-kai no BB

Longevidade e Pioneirismo

Palestra na Câmara dos Deputados

Depoimentos

“Costa’s The Fantastic Engagement Factory takes gamification from buzzword to practical strategy. A must-read for anyone looking to drive meaningful engagement in their organization.”
— CHANCE GLASCO, CEO & Creative Director | Good Dog Studios; Co-Founder | Infinity Ward; Co-Creator of Call of Duty
“Tive o prazer de conhecer Ricardo por muitos anos, e sua expertise e paixão pela gamificação sempre foram evidentes. Este livro é um testemunho da dedicação de Ricardo ao tema e de sua habilidade em tornar conceitos complexos acessíveis e práticos. Seja você um profissional experiente ou novo no mundo da gamificação, este livro é um recurso inestimável que irá inspirar e capacitar você a aproveitar o poder da gamificação de maneiras inovadoras.”
— FELIPE RIBEIRO, UX Lead \\- Ubisoft Montreal
“Ricardo destaca-se como uma referência no Brasil no campo da gamificação e coleciona resultados sólidos bem sucedidos para as mais diversas empresas dos mais variados portes.”
— ALEX BONIFÁCIO, Membro do Conselho de Administração da Associação dos Bancos e Coordenador do Comitê de Inovação, Bradesco
“Tivemos uma ótima experiência de integração de gamificação com Ricardo. Ele veio para Istambul. Ele não apenas forneceu treinamento básico para nós, que estávamos ansiosos para aprender e usar a gamificação, mas também produziu pacientemente soluções de alto nível para todas as nossas questões técnicas. Atribui grande importância aos valores humanos e também aos técnicos. Sinto-me muito sortudo por conhecer alguém como ele.”
— DOĞUKAN GÜRAN, Chapter Lead of Core Frameworks and Platform Applications Chapter, ING Bank Türkiye
“Neste livro, Ricardo revela os segredos que todo executivo de grandes corporações precisa saber para automatizar programas de engajamento em larga escala – segredos valiosos que normalmente são guardados a sete chaves.”
— Weverton Pereira Magalhães, Líder de Equipe de Gamificação, Banco do Brasil
“Ricardo é, sem dúvida, o maior especialista em gamificação do mundo, e a Funifier, sua plataforma para implementação de processos gamificados, é prova viva de sua genialidade. Ricardo é uma dessas raras combinações de criatividade sem limites com uma execução precisa e efetiva. Sua visão sobre as motivações humanas transcende o comum, permitindo que ele desenhe soluções que realmente engajam, transformam e trazem resultados concretos. Ele não apenas entende o que move as pessoas; ele consegue traduzir essa compreensão em experiências que fazem a diferença. Quem conhece Ricardo sabe que ele não cria apenas jogos ou estratégias gamificadas; ele cria pontes entre objetivos e pessoas, transformando desafios em oportunidades com uma percepção aguçada e uma entrega fora de série. “A Fantástica Fábrica de Engajamento” é um reflexo fiel do seu trabalho, reunindo cases reais que inspiram e provam por que ele é referência mundial no assunto.”
— ANDRÉ FRÓES, CEO Cotidiano Aceleradora de Startups
“Sou fã da Funifier, considero a melhor engine de gamificação da atualidade. Ricardo é um pioneiro em gamification, os cases internacionais da Funifier refletem o poder de experiências gamificadas bem estruturadas. Acredito que este livro é uma contribuição inestimável para o nosso mercado, e estou feliz que mais pessoas terão a oportunidade de aprender com a experiência e o conhecimento do Ricardo.”
— JENIFER TELES, Fundadora, Gamificação Brasil
“Para vender ou engajar efetivamente, é crucial tornar seu produto uma parte natural da rotina do usuário. Ricardo, por meio de seu livro e empresas, aproveitou o poder da gamificação para impulsionar mudanças comportamentais e aumentar o engajamento. Ao explorar as emoções e motivações dos usuários, ele conseguiu integrar produtos à vida diária e melhorar o ecossistema. À medida que mais empresas reconhecem seu potencial transformador, o trabalho de Ricardo continua a demonstrar o papel essencial da gamificação na condução de mudanças significativas.”
— JULIANA BRITO, CEO, Indie Hero & GameJamPlus
"Ricardo Lopes Costa continues to establish himself as a gamification visionary through his leadership of the Funifier plat-form, which has delivered the most financially impactful gamification case study in history. Utilizing the Octalysis Framework, Costa orchestrated the legendary Caixa Econômica Federal transformation, where his gamification strategy increased recurring profits by over $1.06 Billion USD in just 9 months, catapulting Brazil's second-largest public bank to the #1 position. His new book "The Fantastic Engagement Factory" documents extraordinary real-world adventures proving that gamification transcends theory to deliver billion-dollar business results. Costa's Funifier platform has successfully served multinational companies including Coca-Cola, PepsiCo, and Adidas, establishing him as a master of large-scale engagement design with proven expertise in complex technological integrations."
- YU-KAI CHOU, Octalysis Group

Estudos de Caso

Mídia e Palestras

Funifier Podcast

Serviços

Consultoria

Planejamento e blueprint de gamificação: descoberta executiva, mapeamento comportamental, métricas e roadmap.

Palestras e Podcasts

Keynotes, masterclasses e painéis para executivos, líderes e times técnicos.

Plataforma Funifier

Licenças, integrações e widgets/dashboards customizados.

Workshops

Sprints de design com desafios reais, in-company ou online.

Certificação Profissional

Funifier Gamification Associate · Designer · Developer.

Serviços Profissionais

Concepção, UX, implementação técnica e otimização contínua.

Contato

Ricardo Lopes Costa