Ricardo Lopes Costa

Especialista em Gamificação e Automação de Engajamento para Bancos, Empresas, Governos e operações de Larga Escala.

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Mais de 12 anos transformando motivação em resultados bilionários

Ricardo Lopes Costa é reconhecido internacionalmente como um dos principais especialistas em gamificação corporativa, com projetos implementados em bancos, governos e multinacionais.

Fundador e CTO da Funifier — plataforma adotada por CAIXA, Banco do Brasil, Bradesco, ING, Adidas, SEBRAE e governos — cria sistemas de engajamento que geram performance mensurável e resultados extraordinários.

Autor de A Fantástica Fábrica de Engajamento, palestrante em Portugal, Turquia, França e EUA, convidado pela Câmara dos Deputados para discutir políticas públicas de gamificação.

Ricardo Lopes Costa palestrando

Clientes e Parceiros

Reconhecido por grandes bancos e por marcas globais da Fortune 500.

Clientes: CAIXA, Banco do Brasil, Bradesco, Adidas, SEBRAE, ING, Wiz, BRB
Livro A Fantástica Fábrica de Engajamento

A Fantástica Fábrica de Engajamento

O livro escrito por Ricardo, que é o manual definitivo para executivos que desejam automatizar engajamento em escala corporativa com resultados reais e mensuráveis.

Reúne cases que geraram bilhões em lucro, frameworks testados em +4.000 implementações e estratégias utilizadas pelos maiores bancos da América Latina.

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Funifier

Funifier é a empresa que Ricardo fundou em 2013 para transformar motivação em performance mensurável, unindo ciência comportamental, design e tecnologia. Atuando com bancos, grandes empresas e setor público, com soluções de gamificação ponta a ponta: estratégia, design, implementação, analytics e operação contínua.

Equipe Funifier

Plataforma de Gamificação Funifier

A Plataforma de Gamificação Funifier é um ecossistema completo de gamificação criado desde 2013 para programas sérios e escaláveis. Não é apenas “engine de pontos”, mas blocos modulares, integrações e analytics para ligar objetivos de negócio a motivadores humanos. A plataforma já rodou mais de 4.000 gamificações empresariais em mais de 25 países.

Conhecer a plataforma
Funifier Studio

Reconhecimento Acadêmico

2004 · Bacharel em Direito

Universidade Unieuro. Evidência: diploma.
Papel: graduado (diploma)

2016 · SBIE/CBIE (artigo científico)

“Gamificação e avaliação do engajamento...”
Papel: coautor (artigo científico)
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2016 · UnB (Avaliador convidado)

“Ambiente de aprendizagem gamificado (UnB Gama)”
Papel: avaliador/professor convidado
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2016 · UnB (Avaliador)

“Ferramenta de apoio a projetos de gamificação (UnB Gama)”
Papel: avaliador/professor convidado
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2022 · Dissertação de Mestrado (UCB)

Papel: entrevistado como especialista
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2015 · Dissertação (UNESP)

“Entrando na Partida...” (Pedro Zambon).
Papel: citado
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2017 · Livro (Turquia)

Yeni Nesil Motivasyon: İş’te Oyunlaştırma (p.162).
Papel: citado (Funifier)
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2018 · Livro

Gamification in Learning and Education.
Papel: citado
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Gerando Resultados

2018 · CAIXA — Tamo Junto 9Bi

Meta +R$ 400 mi → resultado +R$ 4 bi (10×). Engajamento 10% → 92,61%.

2021 · SEBRAE-SP

Feira do Empreendedor 3D: R$ 160 milhões em negócios gerados.

2020 · Agrolab Amazônia 3D

Leilão vendeu 2× mais vs. métodos tradicionais (R$ 32 milhões).

2017 · Wiz

+155% vendas; +1013% leads processados; +80% eficácia.

2024 · Banco do Brasil

BB TO ON: dobrou engajamento; 80% de conclusão.

2024 · Bombeiros DF

Águas Claras Sem Chamas: -38% incêndios (1º sem 2024 vs. 2023).

2019 · SaverLife (EUA)

61% aumentaram poupança; 70% economizaram US$500+ em 6 meses; +11,3% em depósitos.

2016 · CAIXA

Promoção “Digite CAIXA”: +43% acessos ao internet banking no mês de lançamento.

Longevidade e Pioneirismo

Desde 2013

Funifier registrada como empresa especializada em gamificação.

Desde 2014

Atuação pública: exposição na Comissão de Ciência e Tecnologia da Câmara dos Deputados. Ata: ver · Vídeo: YouTube

Palestra na Câmara dos Deputados

Depoimentos

O que líderes globais dizem sobre Ricardo

“Costa’s The Fantastic Engagement Factory takes gamification from buzzword to practical strategy. A must-read for anyone looking to drive meaningful engagement in their organization.”

Chance Glasco
CHANCE GLASCO
CEO & Creative Director, Good Dog Studios • Co-Founder, Infinity Ward • Co-Creator of Call of Duty

"Ricardo continues to establish himself as a gamification visionary through his leadership of the Funifier plat-form, which has delivered the most financially impactful gamification case study in history."

Yu-kai Chou
YU-KAI CHOU
Octalysis Group

“Ricardo destaca-se como uma referência no Brasil no campo da gamificação e coleciona resultados sólidos bem sucedidos para as mais diversas empresas dos mais variados portes.”

Alex Bonifácio
ALEX BONIFÁCIO
Associação dos Bancos • Coordenador do Comitê de Inovação, Bradesco

“Neste livro, Ricardo revela os segredos que todo executivo de grandes corporações precisa saber para automatizar programas de engajamento em larga escala – segredos valiosos que normalmente são guardados a sete chaves.”

Weverton Pereira Magalhães
WEVERTON PEREIRA MAGALHÃES
Líder de Equipe de Gamificação, Banco do Brasil

“Tive o prazer de conhecer Ricardo por muitos anos, e sua expertise e paixão pela gamificação sempre foram evidentes. Este livro é um testemunho da dedicação de Ricardo ao tema e de sua habilidade em tornar conceitos complexos acessíveis e práticos. Seja você um profissional experiente ou novo no mundo da gamificação, este livro é um recurso inestimável que irá inspirar e capacitar você a aproveitar o poder da gamificação de maneiras inovadoras.”

Felipe Ribeiro
FELIPE RIBEIRO
UX Lead, Ubisoft Montreal

“Tivemos uma ótima experiência de integração de gamificação com Ricardo. Ele veio para Istambul. Ele não apenas forneceu treinamento básico para nós, que estávamos ansiosos para aprender e usar a gamificação, mas também produziu pacientemente soluções de alto nível para todas as nossas questões técnicas. Atribui grande importância aos valores humanos e também aos técnicos. Sinto-me muito sortudo por conhecer alguém como ele.”

Doğukan Güran
DOĞUKAN GÜRAN
Chapter Lead of Core Frameworks and Platform Applications, ING Bank Türkiye

“Ricardo é, sem dúvida, o maior especialista em gamificação do mundo, e a Funifier, sua plataforma para implementação de processos gamificados, é prova viva de sua genialidade. Ricardo é uma dessas raras combinações de criatividade sem limites com uma execução precisa e efetiva. Sua visão sobre as motivações humanas transcende o comum, permitindo que ele desenhe soluções que realmente engajam, transformam e trazem resultados concretos. ”

André Fróes
ANDRÉ FRÓES
CEO, Cotidiano Aceleradora de Startups

“Sou fã da Funifier, considero a melhor engine de gamificação da atualidade. Ricardo é um pioneiro em gamification, os cases internacionais da Funifier refletem o poder de experiências gamificadas bem estruturadas. Acredito que este livro é uma contribuição inestimável para o nosso mercado, e estou feliz que mais pessoas terão a oportunidade de aprender com a experiência e o conhecimento do Ricardo.”

Jenifer Teles
JENIFER TELES
Fundadora, Gamificação Brasil

“Para vender ou engajar efetivamente, é crucial tornar seu produto uma parte natural da rotina do usuário. Ricardo, por meio de seu livro e empresas, aproveitou o poder da gamificação para impulsionar mudanças comportamentais e aumentar o engajamento. Ao explorar as emoções e motivações dos usuários, ele conseguiu integrar produtos à vida diária e melhorar o ecossistema. À medida que mais empresas reconhecem seu potencial transformador, o trabalho de Ricardo continua a demonstrar o papel essencial da gamificação na condução de mudanças significativas.”

Juliana Brito
JULIANA BRITO
CEO, Indie Hero & GameJamPlus

Entrevistas e Podcasts

Seleção recente de entrevistas e podcasts

2025 · Entrevista — Bárbara Lins

Entrevista sobre o livro e cases.

2025 · Podcast — Plura Talks by Coti

Entrevista sobre gamificação e negócios.

2025 · Podcast — Co.nectaBB

Episódio gravado no Porto Digital.

Programa NextGen

Formando a nova geração de gamificadores digitais Funifier. Um programa intensivo de formação de jovens gamificadores (teoria + prática com a plataforma Funifier).

Serviços

Consultoria

Planejamento da estratégia de gamificação feito sob medida para engajar o público da sua empresa.

Palestras e Podcasts

Keynotes, masterclasses e painéis para executivos, líderes e times técnicos.

Plataforma Funifier

Licença de uso da plataforma de gamificação mais avançado do mundo para engajar o seu público.

Workshops

Sprints de aprendizado prático em gamificação com desafios reais, in-company ou online.

Certificações

Certificações de profissionais em gamificação: Associate · Designer · Developer.

Serviços Profissionais

Concepção, UX, implementação técnica e otimização contínua.

Contato

Vamos conversar sobre gamificação