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Reconhecido por grandes bancos e por marcas globais da Fortune 500.
Pioneiro em gamificação corporativa. Há mais de uma década transformando motivação humana em resultado de negócio — para bancos, empresas, governos e operações de larga escala.
Fundador da Funifier • Autor de A Fantástica Fábrica de Engajamento
Responsável pelo maior impacto financeiro documentado da história da gamificação: +R$ 4,1 bilhões em lucro extra na CAIXA
Reconhecido por grandes bancos e por marcas globais da Fortune 500.
Enquanto a maioria fala de engajamento, Ricardo Lopes Costa o entrega em escala — e prova com números. Foi ele quem liderou o programa que engajou 92,61% dos 83 mil funcionários da CAIXA e gerou +R$ 4,1 bilhões em lucro extra, o case de maior impacto financeiro já documentado na história da gamificação.
Fundador e CTO da Funifier, plataforma por trás de mais de 4.000 projetos de gamificação em 25 países — adotada por CAIXA, Banco do Brasil, Bradesco, ING Bank, Adidas, HP, PepsiCo, SEBRAE e governos.
Autor de A Fantástica Fábrica de Engajamento, palestrante no Brasil, Portugal, Turquia, França, Peru e EUA, e convidado pela Câmara dos Deputados para discutir o mercado de gamificação no país — ainda em 2014, quando poucos no Brasil sabiam o que a palavra significava.
O que líderes globais dizem sobre Ricardo
“Costa’s The Fantastic Engagement Factory takes gamification from buzzword to practical strategy. A must-read for anyone looking to drive meaningful engagement in their organization.”
"Ricardo continues to establish himself as a gamification visionary through his leadership of the Funifier plat-form, which has delivered the most financially impactful gamification case study in history."
“Ricardo destaca-se como uma referência no Brasil no campo da gamificação e coleciona resultados sólidos bem sucedidos para as mais diversas empresas dos mais variados portes.”
“Neste livro, Ricardo revela os segredos que todo executivo de grandes corporações precisa saber para automatizar programas de engajamento em larga escala – segredos valiosos que normalmente são guardados a sete chaves.”
“Tive o prazer de conhecer Ricardo por muitos anos, e sua expertise e paixão pela gamificação sempre foram evidentes. Este livro é um testemunho da dedicação de Ricardo ao tema e de sua habilidade em tornar conceitos complexos acessíveis e práticos. Seja você um profissional experiente ou novo no mundo da gamificação, este livro é um recurso inestimável que irá inspirar e capacitar você a aproveitar o poder da gamificação de maneiras inovadoras.”
“Tivemos uma ótima experiência de integração de gamificação com Ricardo. Ele veio para Istambul. Ele não apenas forneceu treinamento básico para nós, que estávamos ansiosos para aprender e usar a gamificação, mas também produziu pacientemente soluções de alto nível para todas as nossas questões técnicas. Atribui grande importância aos valores humanos e também aos técnicos. Sinto-me muito sortudo por conhecer alguém como ele.”
“Ricardo é, sem dúvida, o maior especialista em gamificação do mundo, e a Funifier, sua plataforma para implementação de processos gamificados, é prova viva de sua genialidade. Ricardo é uma dessas raras combinações de criatividade sem limites com uma execução precisa e efetiva. Sua visão sobre as motivações humanas transcende o comum, permitindo que ele desenhe soluções que realmente engajam, transformam e trazem resultados concretos. ”
“Sou fã da Funifier, considero a melhor engine de gamificação da atualidade. Ricardo é um pioneiro em gamification, os cases internacionais da Funifier refletem o poder de experiências gamificadas bem estruturadas. Acredito que este livro é uma contribuição inestimável para o nosso mercado, e estou feliz que mais pessoas terão a oportunidade de aprender com a experiência e o conhecimento do Ricardo.”
“Para vender ou engajar efetivamente, é crucial tornar seu produto uma parte natural da rotina do usuário. Ricardo, por meio de seu livro e empresas, aproveitou o poder da gamificação para impulsionar mudanças comportamentais e aumentar o engajamento. Ao explorar as emoções e motivações dos usuários, ele conseguiu integrar produtos à vida diária e melhorar o ecossistema. À medida que mais empresas reconhecem seu potencial transformador, o trabalho de Ricardo continua a demonstrar o papel essencial da gamificação na condução de mudanças significativas.”
O manual para executivos que precisam engajar pessoas em larga escala — escrito por quem fez isso nos maiores bancos da América Latina, com participação de Yu-kai Chou, a maior referência mundial em gamificação.
Em três partes, revela a jornada de Ricardo, os aprendizados de mais de 20 cases reais (incluindo os que geraram bilhões em lucro) e a Fórmula do Engajamento: o processo passo a passo, testado em +4.000 implementações, para criar gamificações que dão resultado.
Comprar na AmazonMeta +R$ 400 mi → resultado +R$ 4 bi (10×). Engajamento 10% → 92,61%.
Feira do Empreendedor 3D: R$ 160 milhões em negócios gerados.
Leilão vendeu 2× mais vs. métodos tradicionais (R$ 32 milhões).
+155% vendas; +1013% leads processados; +80% eficácia.
BB TO ON: dobrou engajamento; 80% de conclusão.
Águas Claras Sem Chamas: -38% incêndios (1º sem 2024 vs. 2023).
61% aumentaram poupança; 70% economizaram US$500+ em 6 meses; +11,3% em depósitos.
Promoção “Digite CAIXA”: +43% acessos ao internet banking no mês de lançamento.
Funifier é a empresa que Ricardo fundou em 2013 para transformar motivação em performance mensurável, unindo ciência comportamental, design e tecnologia. Atuando com bancos, grandes empresas e setor público, com soluções de gamificação ponta a ponta: estratégia, design, implementação, analytics e operação contínua.
A Plataforma de Gamificação Funifier é um ecossistema completo de gamificação criado desde 2013 para programas sérios e escaláveis. Não é apenas “engine de pontos”, mas blocos modulares, integrações e analytics para ligar objetivos de negócio a motivadores humanos. A plataforma já rodou mais de 4.000 gamificações empresariais em mais de 25 países.
Conhecer a plataforma
Vídeos sobre gamificação e engajamento que já ultrapassam 30 milhões de visualizações
Entrevista sobre o livro e cases.
Entrevista sobre gamificação e negócios.
Episódio gravado no Porto Digital.
Planejamento da estratégia de gamificação feito sob medida para engajar o público da sua empresa.
Keynotes, masterclasses e painéis para executivos, líderes e times técnicos.
Licença de uso da plataforma de gamificação mais avançada do mundo — a mesma por trás dos cases da CAIXA, Banco do Brasil e Adidas.
Sprints de aprendizado prático em gamificação com desafios reais, in-company ou online.
Certificações de profissionais em gamificação: Associate · Designer · Developer.
Concepção, UX, implementação técnica e otimização contínua.
Universidade Unieuro. Evidência: diploma.
Papel: graduado (diploma)
“Gamificação e avaliação do engajamento...”
Papel: coautor (artigo científico)
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“Ambiente de aprendizagem gamificado (UnB Gama)”
Papel: avaliador/professor convidado
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“Ferramenta de apoio a projetos de gamificação (UnB Gama)”
Papel: avaliador/professor convidado
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Papel: entrevistado como especialista
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“Entrando na Partida...” (Pedro Zambon).
Papel: citado
Acessar
Yeni Nesil Motivasyon: İş’te Oyunlaştırma (p.162).
Papel: citado (Funifier)
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Gamification in Learning and Education.
Papel: citado
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Formando a nova geração de gamificadores digitais Funifier. Um programa intensivo de formação de jovens gamificadores (teoria + prática com a plataforma Funifier).
Vamos conversar sobre gamificação
